Consulta
Para 1 médico, 1 línea
$4 999
MXN / mes
hasta 400 conversaciones / mes
- ✓WhatsApp con IA 24/7 — 1 línea
- ✓Agenda + recordatorios automáticos
- ✓CRM clínico básico
- ✓Panel de operación
- ✓Onboarding en 1 semana
Un precio por mes, según el volumen de conversaciones que atiende Alma. Sin contrato forzoso, sin SLA inventados, sin sorpresas al final del mes.
La configuración inicial (montaje, capacitación y personalización) se cobra una sola vez al arrancar. El 50% de ese monto no es reembolsable, porque cubre trabajo real que hacemos desde el día uno. El otro 50% queda protegido por la garantía de 45 días. Ver garantía →
Todo lo que importa, línea por línea. Sin asteriscos escondidos.
| Función |
Consulta
$4 999 / mes
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Recomendado
Clínica
$7 999 / mes
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Red Clínica
A medida
|
|---|---|---|---|
| Atención & agenda | |||
| WhatsApp con IA 24/7 | 1 línea | Hasta 3 líneas | Por sucursal |
| Conversaciones incluidas / mes | 400 | 1 500 | Ilimitadas |
| Agenda + recordatorios automáticos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Triaje de urgencias | ✓ | ✓ | ✓ |
| Handoff a persona real | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración Google Calendar | — | ✓ | ✓ |
| Datos & operación | |||
| CRM clínico | Básico | Completo | Multisede |
| Panel de operación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reportes por correo | — | Semanales | Semanales |
| Dashboard ejecutivo | — | — | ✓ |
| Seguimiento post-consulta | — | ✓ | ✓ |
| Infraestructura & cumplimiento | |||
| Self-hosted en México | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datos en territorio nacional | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alineado a la LFPDPPP | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte & arranque | |||
| Onboarding | ~1 semana | ~1 semana | A medida |
| Soporte | Estándar | Prioritario · 4 h | SLA dedicado |
| Account manager directo | — | — | ✓ |
| Garantía de 45 días | ✓ | ✓ | ✓ |
La mensualidad es la que cancelas sin penalización. La configuración inicial (montaje) se cobra una vez y su 50% no es reembolsable, porque cubre el trabajo de arranque. El resto queda cubierto por esta garantía.
No. Trabajamos mes a mes. Puedes cancelar cuando quieras y no pagas penalización por salir. Lo único que se cobra una vez es la configuración inicial de arranque.
No. Alma corre self-hosted en infraestructura dentro de territorio nacional. Los datos de tus pacientes no viajan a servidores en el extranjero. Esa es una de las razones por las que existimos.
Te avisamos antes de llegar al límite, no te cortamos el servicio de golpe. Si tu volumen ya vive por encima de tu nivel de forma constante, lo natural es subir al siguiente nivel — te va a salir más barato que pagar excedentes sueltos. Nunca hay cobros sorpresa.
En la mayoría de los casos sí, migramos tu línea a la API de WhatsApp Business durante el onboarding. Si prefieres estrenar un número dedicado para la clínica, también lo configuramos. Lo revisamos contigo en la demo según tu situación.
Está alineado a la LFPDPPP por diseño: datos en México, control de accesos y trazabilidad. El aviso de privacidad se personaliza con la razón social y los datos de tu clínica — nosotros te acompañamos, pero el aviso lo emites tú como responsable del tratamiento.
Alrededor de una semana desde que arrancamos. En ese tiempo conectamos tu WhatsApp, cargamos tus servicios y horarios, entrenamos a Alma con el tono de tu clínica y hacemos pruebas contigo antes de salir en vivo.
Ese es el nivel Red Clínica: WhatsApp por sucursal, dashboard ejecutivo consolidado, SLA dedicado y un account manager directo. Como cada red opera distinto, el precio es a medida — lo armamos contigo en una llamada.
Una demo de 20 minutos, con tus servicios y tus horarios. Sin compromiso — y sin vendedor recitándote un guion.