Aviso de Privacidad · Integral
Elías Zamora García (en adelante, «ZAVAL»), con domicilio en Calle 117 Poniente 1145, Col. San Francisco Mayorazgo, C.P. 72480, Puebla, Pue., México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20 de marzo de 2025, en adelante «la Ley»).
Persona encargada de dar trámite a las solicitudes en materia de datos personales: Elías Zamora García, contacto: [email protected].
ZAVAL no recaba datos personales sensibles a través de este sitio. Los datos de pacientes de una clínica cliente se tratan, cuando aplica, en calidad de encargado por cuenta de dicha clínica, bajo el contrato de servicio correspondiente y el aviso de privacidad de la propia clínica.
Si ZAVAL pretendiera tratar sus datos para una finalidad distinta a las aquí descritas, le solicitará nuevamente su consentimiento (art. 11 de la Ley).
Directamente en el chat de WhatsApp o escribiendo a [email protected]:
Otorga su consentimiento para que ZAVAL le contacte con fines comerciales relacionados con su solicitud.
Exclusión inmediata de las finalidades secundarias. No afecta la atención a su solicitud.
Revoca su consentimiento (art. 7 de la Ley). Cesaremos el tratamiento de sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal. La revocación no tiene efectos retroactivos.
Usted o su representante legal pueden ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud a [email protected] con lo siguiente (art. 28 de la Ley):
| Etapa | Plazo (art. 31 de la Ley) |
|---|---|
| Respuesta de ZAVAL a su solicitud | Máximo 20 días hábiles |
| Ejecución, si la solicitud procede | 15 días hábiles siguientes a la respuesta |
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse costos justificados de reproducción o envío (art. 34). Si no recibe respuesta o no está conforme, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días hábiles siguientes (art. 40).
ZAVAL no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo los supuestos del artículo 36 de la Ley. Para operar sus servicios, ZAVAL se apoya en personas encargadas que tratan datos por su cuenta y bajo sus instrucciones, lo cual no constituye transferencia (art. 2, fracc. XX):
| Información | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de contacto de prospectos sin contratación | 12 meses desde su último contacto |
| Registros de clientes contratados | Durante la relación y 5 años posteriores, por obligaciones legales/fiscales |
| Datos técnicos de sesión | 90 días |
Cumplida la finalidad y el plazo correspondiente, los datos se someten a bloqueo y posteriormente a supresión, en términos de los artículos 10 y 24 de la Ley.
ZAVAL mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado en las comunicaciones, control de accesos, respaldo de información y confidencialidad obligatoria para toda persona que intervenga en el tratamiento, obligación que subsiste aun terminada la relación. Cualquier vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos le será informada.
Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma dirección, indicando la versión y la fecha de entrada en vigor. Cuando el cambio sea sustancial, además se lo comunicaremos por un medio de contacto que usted nos haya proporcionado antes de que surta efectos.
El aviso simplificado correspondiente está disponible en aviso-simplificado.html.